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Category: Framework
La Efectividad mide los resultados de una acción o proyecto y responde a la pregunta .. Para que? La Eficacia mide el cumplimiento de los objetivos planteados y responde a la pregunta.. Que?, finalmente la Eficiencia mide la utilización de los recursos en lograr los objetivos planteados y responde a la pregunta ..Como?
- Efectividad – Resultados –Para que?
- Eficacia – Objetivos- Que?
- Eficiencia – Recursos – Como?
Aunque existan diferentes opiniones y a veces confusiones sobre el significado de estos tres (3) indicadores de performance, tratare de sustentar mi explicación anterior con unos ejemplos muy sencillos.
La casa de legos es una dinámica para seminarios donde a cada participante o grupo se le da una cantidad de legos para armar una casa a una tortuga y con un tiempos determinado ( puede ser 1 minuto) . El objetivo es construir una supuesta casa o un lugar para alojar a la tortuga .
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